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1.1.本产品三包服务承诺期自购买之日起生效，日期以正式购买发票记载的日期为准。您接受服务的凭证是由我公司或经销商盖章的有效三包凭证，信息完整。
2.二、产品三包服务期限:
3.主机保修15天、12个月，电线配件保修1个月。服务期限如有变更，恕不另行通知，以所购产品随附的三包凭证和说明书中记载的内容为准。
4.如果购买的产品在三包服务期内正常使用和维护，经我们的技术人员检测确认后，可以享受免费服务。
5.四、七天内免费退换:自三包服务承诺生效之日起七天（含）内，如果产品出现故障，您可以选择修理、更换或退货。
爱国者网6.三包期内两次以上维修免费更换:在三包期内，如果产品出现故障，经爱国者电子客服中心维修两次后仍不能正常使用，您可以选择更换或维修。
7.首先，请协助卖家完成三包凭证，索要正式购买发票并妥善保管，每次接受服务时务必随身携带！如果您不能出示正式的购买发票、有效的三包凭证或记录的信息与故障设备不一致，或被涂改、模糊或难以辨认，故障设备的三包服务期限将从开始时间起顺延一个月。
8.第二，下列情况不在三包服务范围内:
9.1.三包有效期和免费保养期已超过；
10.2.没有正式购买发票和有效的三包凭证（产品序列号仍在三包期内的除外）；
11.3.涂改三包凭证或者三包凭证记载的序列号与产品本身不一致的；
12.4.未按使用要求使用、维护或保管产品，导致损坏；
13.5、人为损坏；
14.6.不可抗力造成的损害；
15.7.未经本公司授权的服务人员修理、更改、改装或拆卸；
16.三。当随机操作系统和软件出现故障时，我公司可在三包期内免费提供软件恢复服务，但不作为爱国者电子兑现爱国者阳光服务承诺的依据；设备的辅助部件和其他部件的故障不应作为履行主机服务承诺的依据。
17.四。我们公司对用户和经销商的特殊、意外或间接损失概不负责。
18.对于因使用或无法使用产品而导致的意外或后续损害或预期利益或利润损失、录音和谈话隐私损失或损害、停工或数据丢失或损害，本公司不承担法律责任。同时，故障产品的维修过程会导致产品中存储的内容丢失，请提前做好备份。爱国者电子对使用或维护过程中数据丢失造成的任何损失概不负责，也不对由此造成的其他间接损失负责。
19.6.当您购买该产品时，如果卖家做出了一些超出此承诺的其他承诺，请向卖家索取书面证明，以确保卖家对这些额外承诺负责，我公司将不对此负责。
20.七。为了您的利益，为了避免您等待维修的时间，我们的服务机构可能会根据情况为您的故障产品提供保修服务。保修期内不超过两次的更换视为维修，更换后的产品三包期不予延长。如果您不同意这种方法，请务必要求原产品进行维修而不是更换。
21.八、其他注意事项:
22.我公司所有产品均送修，不提供上门服务，我们不承担送修过程中产生的运输等费用；我们的客户服务中心不提供包括但不限于音频、视频、软件和固件的下载服务；除客户服务中心正式承诺的升级服务外，我们不提供任何升级服务。
23.产品故障日期应为交付给我们客户服务中心的日期。
24.当您将产品送去维修时，请务必留下一个方便的电话号码与您联系，以便在维修后通知您及时取机。请在接到通知后一周内到受理点领取。超过三个月不取，我公司和负责提供服务的卖家将不再承担保管责任（用户和卖家事先约定的除外）。
25.如果您的产品符合三包承诺的退货条件，并且您不同意更换或维修，当您选择退货时，请将我们的客户服务中心出具的故障证明（维修服务清单）、故障设备及其所有物件带给购买卖方，卖方将为您免费退货，并根据正式发票中记录的价格一次性退还购买价格；超出三包服务范围的，可以选择有偿服务。
26.1.您可以随时拨打我们的阳光服务热线400-610-6666联系我们的专业技术人员。如果400区域未开通，请拨打010-82607776。
27.我们客户服务中心的技术人员将通过400电话回答您的问题。
28.b .我们客服中心的技术人员无法通过400电话为您解决问题，我们的工作人员将为您提供最近的服务站为您测试和解决问题。
29.第二，你可以直接和你的卖家联系。
30.我们的销售人员会帮你测试机器并解决问题。
31.b .我们的销售人员无法测试机器来为您解决问题。卖方将负责将机器退回我们的服务站，我们服务站的专业技术人员将测试并解决问题。
32.第三，您可以将机器直接邮寄到我们的客户服务中心，工作人员将为您测试并解决问题。
33.本承诺仅适用于在中华人民共和国（中国）（香港、澳门和台湾除外）购买和使用的产品。国家法律另有规定的，按照相应的国家法律执行。
34.除非在本保修服务承诺中明确说明，爱国者电子不作任何其他明示或暗示的担保，包括对特定用途的适销性和适用性的暗示担保。
35.在免费保修期内，我公司或其授权服务机构对更换的故障部件拥有所有权和处置权。
36.上述承诺的最终解释权归我公司所有。
37.具体产品请参考购买渠道和产品包装中的服务条款。
38.本产品中预设的所有作品的版权归相应的版权所有人所有，受《中华人民共和国著作权法》保护。我们销售本产品并不意味着向用户转让或授予任何与作品版权相关的权利。
39.阳光服务热线400-610-6666
40.【正品防伪查询】400-610-6666
