智能手机软件创意(智能手机软件创意举例)

智能手机软件创意

1.【现实挑战】许多老年人没有享受到数字技术带来的便利，在使用过程中遇到各种障碍。

2.【应对策略】为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动已进入尾声，老年人对主流app改造相对满意。

3.无法熟练使用智能手机，难以扫码；年轻人熟悉的网上挂号、打车，对老年人来说却是一道“数字鸿沟”。近日，《移动互联网应用（App）适老化改造研究报告》发布。大字体、减少广告、简化操作、大图标、人工客服是中老年人对主流App适老化改造的五大诉求。

4.一年的时间

5.App适老化改造已告一段落。

第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿，占总人口的18.7%。未来5年，这一数字将超过3亿，中国将从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。

7.报告显示，目前，中老年人上网人数快速增加。截至2021年6月，40至49岁网民比例为18.7%，在所有年龄段中排名第二。中老年网民增长速度最快。50岁及以上网民比例为28.0%，与2020年6月相比增长5.2个百分点。换句话说，中老年人的移动互联网使用率超过20%，他们作为低价值的移动互联网还有很大的空间可以挖掘。

8.然而，在智能化和老龄化的交织过程中，仍有许多老年人没有享受到数字技术带来的便利，在使用中遇到各种障碍。基于此，工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，列出App适老化改造清单。自2021年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。如今行动接近尾声，这也是《移动互联网应用（App）适老化改造研究报告》发布的背景。

9.中老年人“专属”App转型

10.仍有待提升

11.报告调查了中老年人的感人场景，显示社交通讯、新闻资讯、生活购物娱乐等三类移动互联网应用（app）是50后至70后中老年人使用频率最高的app。其中，微信、今日头条和Tik Tok已成为50至70后中老年人最常用的app。这也意味着中老年人对社交沟通和娱乐信息有着强烈的需求，主流app的适老化改造刻不容缓。

12.报告作者还向中老年人发放了满意度调查问卷。结果显示，支付宝、微信、滴滴出行、12306、百度等10款app因字体图标放大、功能简洁、过滤广告、语音识别、安全系数高等特点成为中老年人相对满意的主流app。

13.根据这些app作为标准对照并参考受访中老年人的感受，一些被认为拥有相当数量中老年人用户的app收到了更多银发族的投诉。“我们能明显感觉到，相当一部分主流app的适老化改造还有很大的提升空间。”参加本次调研活动的北京阿姨表示，新媒体平台创始人边昌勇对媒体表示。

14.尽管如此，报告仍然认为这种老龄化适应性转变具有相当大的积极意义。这是主流app第一次大规模照顾中老年人。《报告》认为，随着中老年人触网人数的增加和互联网使用水平的提高，比年轻人更有钱、更有闲的中老年人用户的价值将被更多互联网公司注意到，主流app适应老龄化转型的态度更加积极。

15.应用转型

16.应在功能上进行微调。

17.报告显示，中老年人上网过程中最难解决的六大问题是出行需求（健康码和行程码）、医院挂号、银行、购票（机票和火车票）、扫码支付和网上支付。

18.同时，大字体、减少广告、简化操作、大图标和人工客服是北京中老年人对主流app适老化改造的五大诉求。此外，简洁的界面、无障碍功能、方言识别能力、屏幕阅读兼容性和字幕已成为北京中老年人对智能化要求最高的指标。

19.“对字体大、声音大的App进行改造，只是对老年人需求的肤浅理解。要真正帮助老年人跨越数字鸿沟，需要关注老年人的深层心理需求。”《报告》认为，互联网从业者在改造app时首先要了解老年用户的需求，注重功能的精细化调整。只有这样，老年人才不会害怕新技术，并真正帮助老年人跨越“数字鸿沟”。同时建议，大字模式、人工语音、视频引导、取消广告推送、一键来电等应成为未来中老年人app适老化改造的主要方向。

20.“我们的判断是非常看好中老年人触网的前景，特别是随着60后一代的退休，他们中有相当一部分人接触了PC互联网，中老年人的价值将得到充分的认可和挖掘。”卞长勇这样说。