车主宝典官方下载(车主通app官方最新下载)
一个
所有者福利
车主福利集本地福利和国际驾照两大功能于一体，是客户体验增值服务的主要窗口。
地方福利
点击【车主福利】-【本地福利】，选择左上角地区进入各个城市的福利页面，可自主参与活动或领取福利。
国际驾驶执照
广东人保免费推出驾照限时国际证书，网上预约、填写驾照、领取资料，免翻译、认证费用。申请成功后，它被送回了家。
二
保险服务
设置了道路救援、违章查询、保单查询、保费缴纳、新车更正、电子发票、网点查询、理赔查询等八大功能，涵盖承保中常见场景。
道路救援
点击【保险服务】-【道路救援】进入一键救援页面，选择所需救援类型（包括拖车、供电、换胎、充气、送油），填写救援车辆、联系手机和救援地址（拖车应填写拖车终端），勾选【阅读并同意通知】，然后点击【一键救援】进行下单。
非法查询
点击保险服务-违章查询，选择车辆类型，输入车牌号、车架号和发动机号，然后点击免费查询（每个用户每月限查询5次）。
政策调查
点击保险服务-保单查询，选择汽车保险或其他保险，填写页面显示的信息并点击查询。目前系统暂不支持实时查询，但可支持出单次日起的保单查询。
保险费支付
点击保险服务-保费缴纳，输入缴费通知编号，点击查询选择一键缴费、微信缴费、支付宝缴费。
新车校正
点击保险服务-新车更正，输入保单号、参保人身份证号和验证码，然后点击提交信息。（暂仅支持电网销售业务新车校正）
电子发票
支持全渠道电子发票查询。点击保险服务-电子发票，按保单号或发票号查询。填写页面上显示的信息，然后单击查询。
网络查询
点击保险服务-网络查询，点击页面顶部要查询的城市名称。您也可以点击要查询的网络类型，包括保险、损失评估、数据提交、人身损害调解、综合服务中心等。，以准确搜索目标网络信息。
索赔调查
点击保险服务-理赔查询，点击要了解的案例，查询理赔进度。
有五个环节:报案、查勘、定损、审计和理赔，下面可以对每个环节进行评估。
报案:客户拨打95518报案后，可查询案件受理时间。
查勘:请准备好机动车行驶证、驾驶证、被保险人身份证和银行卡，查勘员将现场查勘收集相关信息。
固定损失:选择PICC推荐的合作维修单位来修复损坏或前往我们的固定损失网络来修复损坏。
审计:对赔偿案件进行审计，检查案件中的赔偿金额是否有误。
理赔:赔付完成后，1万元以下的案件，在客户资料齐全的前提下，两个工作日内赔付；超过1万元的，赔偿金将在五个工作日内支付。
评价:对理赔全过程的服务情况给出真实、直接的评价，实现理赔全过程的服务监管。
三
我的保险公司
我的人保分为七个子菜单:中国人保、保险商城、车主收藏、在线客服、常见问题、APP下载和个人中心，为客户提供咨询和会员信息相关服务。
中国人民保险公司
全方位、多角度向客户展示PICC品牌的相关内容，包括企业介绍、服务优势、服务网络、微信官方账号介绍等。
保险购物中心
访问中国PICC手机官方网站，客户可以在官方网站在线投保（包括车险和非车险）、查询理赔和支付订单，体验便捷的掌上服务。
车主收藏
收集车主关心的热点话题，包括五个板块:新政、交规、保险、安全和技能，为客户提供更多信息。
在线客户服务
每天8:00-22:00持续提供在线客服功能，为客户提供保险、理赔、服务等全方位咨询服务。
常见问题
提供常见问题自助查询，涵盖承保和理赔服务、条款咨询等。，并随时随地了解保险相关常识。
服务时间:8:00-22:00，为客户提供保险、理赔、服务等全方位咨询服务。
点击【PICC】-【在线客服】返回微信官方账号主页面，在输入框中输入需要咨询的内容，点击【发送】，在线客服人员会在接到咨询后第一时间给予回复。
下载应用程序
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